Politique de paiement

Dernière mise à jour : 16 décembre 2025

1. Aperçu de la politique

La présente politique de paiement décrit les modalités et procédures de paiement des produits et services proposés par The Southern Atelier via son site web. En tant qu'entreprise transfrontalière établie aux Pays-Bas, nous respectons la législation britannique, irlandaise et française en vigueur en matière de protection des consommateurs lorsque nous servons des clients au Royaume-Uni, en Irlande et en France.

2. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats effectués sur notre site web :

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • MasterCard
  • Shop Pay
  • Visa

3. Monnaie

Tous les prix et transactions sur notre site web sont affichés en livres sterling (GBP) pour les clients britanniques et en euros (EUR) pour les clients irlandais et français.

4. Modalités de paiement

Le paiement est dû et prélevé au moment de l'achat. Votre commande constitue une offre d'achat ; nous l'acceptons lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande (ou une confirmation d'expédition) après réception du paiement. Les remboursements, lorsqu'ils sont applicables conformément à notre politique de remboursement, sont effectués selon le mode de paiement initial.

5. Sécurité des paiements

Nous accordons une grande importance à la sécurité des paiements. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI DSS, notamment Shopify Payments. Nous ne conservons pas l'intégralité des informations relatives aux cartes de paiement. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD britannique, au RGPD européen et aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Modifications de la politique de paiement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des mises à jour. L'utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.

7. Coordonnées de The Southern Atelier

Des questions concernant cette politique ?
Consultez notre FAQ ou contactez notre service client :

Nom de l'entreprise : The Southern Atelier
Adresse commerciale : Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Pays-Bas
(Siège social – société établie aux Pays-Bas et non enregistrée au Royaume-Uni, en Irlande ou en France)

  • Le droit britannique de la consommation s'applique aux clients britanniques
  • Le droit irlandais de la consommation s'applique aux consommateurs irlandais
  • Le droit français de la consommation s'applique aux consommateurs français

Numéro d'entreprise : 97814350 (Chambre de commerce des Pays-Bas)
Numéro de TVA : NL868243693B01
Email : info@thesouthernatelier.com
Téléphone : +447577004779
Formulaire de contact : ici

Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi : 8h00 – 17h00
Samedi et dimanche : Fermé

  • Royaume-Uni (GMT/BST, selon la saison)
  • Irlande (GMT/IST, selon la saison)
  • France (CET/CEST, selon la saison)

Nous répondons généralement à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.